Garantien

Bei Anhaenger Factory legen wir besonderen Wert auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte. Für alle unsere Anhänger gelten Garantien gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

1. Gesetzliche Konformitätsgarantie

Gemäß den Artikeln L217-3 bis L217-20 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie auf alle auf anhaengerfactory.de verkauften Produkte eine gesetzliche Konformitätsgarantie.

Im Rahmen dieser Garantie haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz eines defekten oder nicht konformen Produkts innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung.

2. Gewährleistung für versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs haben Sie zudem Anspruch auf die Gewährleistung für versteckte Mängel.

Diese Gewährleistung berechtigt Sie zu einer Rückerstattung oder einem Preisnachlass, wenn ein versteckter Mangel das Produkt für den vorgesehenen Verwendungszweck untauglich macht.

3. Herstellergarantie

Für bestimmte Anhänger und Ausrüstungsgegenstände kann eine vom Hersteller angebotene zusätzliche Herstellergarantie gelten.

Die Dauer und die Bedingungen dieser Garantie sind im Produktdatenblatt oder in den bei der Lieferung mitgelieferten Unterlagen aufgeführt.

4. Bedingungen für die Inanspruchnahme der Garantien

Die Garantieleistungen gelten unter normalen Nutzungsbedingungen des Produkts. Sie umfassen nicht:

Normaler Verschleiß des Produkts
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
Unbefugte Änderungen am Produkt
Schäden, die durch einen Unfall oder einen Stoß entstanden sind
Mangelhafte Wartung

5. Vorgehensweise bei Problemen

Sollten Sie einen Mangel oder ein Problem an einem Produkt feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice und geben Sie dabei Folgendes an: